Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données

AVICENNE & ASSOCIÉS, SASU dont le siège est au 177 Grande Rue, 69600 Oullins-Pierre-Bénite, est responsable du traitement. Le responsable désigné est Mathieu Lambert, Directeur Général.

Avicenne appartient au groupe Medisup, qui dispose d'un référent en protection des données joignable à rgpd@medisup.com.

Ce que nous collectons, et quand

La simple consultation du site ne donne lieu à aucune collecte. Vos données ne nous parviennent que si vous engagez une démarche.

Lors d'une prise de rendez-vous

La réservation d'un entretien passe par Microsoft Bookings. Vous y renseignez vos nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone, la classe ou le niveau d'études concerné, la formation qui vous intéresse et, le cas échéant, le nom de l'élève et une seconde adresse email. Ces informations nous servent à préparer l'entretien et à vous y confirmer.

Lorsque vous nous écrivez ou nous appelez

Nous conservons ce que vous nous communiquez pour répondre à votre demande et en assurer le suivi.

Lors d'une inscription

Le dossier d'inscription comporte les éléments nécessaires à la scolarité et à la facturation : état civil, coordonnées, cursus, coordonnées des responsables légaux pour les élèves mineurs, justificatifs demandés.

Pourquoi, et sur quelle base

• Répondre à vos demandes et organiser les entretiens — mesures précontractuelles prises à votre demande
• Gérer les inscriptions, la scolarité et la facturation — exécution du contrat de formation
• Respecter nos obligations comptables et légales — obligation légale

Nous ne vendons aucune donnée et ne pratiquons aucune prospection pour le compte de tiers.

Combien de temps nous les conservons

• Demandes et rendez-vous sans suite — 3 ans à compter du dernier contact
• Dossiers des étudiants inscrits — pendant la durée de la formation, puis 5 ans
• Pièces comptables — 10 ans, conformément au code de commerce

Qui y a accès

Vos données sont accessibles à l'équipe d'Avicenne qui en a besoin — direction, admissions, coordination pédagogique — et à nos prestataires techniques, qui agissent sur nos instructions :

• Microsoft Ireland Operations Limited — messagerie et prise de rendez-vous (Microsoft 365, Bookings, Teams)
• Infomaniak Network SA (Suisse) — nom de domaine et acheminement de la messagerie. La Suisse fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
• Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement des pages du site, servies depuis l'infrastructure européenne. Le site ne recueillant aucune donnée, cet hébergement ne traite pas de données personnelles d'étudiants

Les cartes affichées sur les pages campus et contact sont fournies par OpenStreetMap. Leur chargement transmet votre adresse IP à la fondation OpenStreetMap, sans dépôt de cookie.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité, ainsi que d'un droit d'opposition pour motif légitime. Écrivez à info@coursavicenne.com ou à rgpd@medisup.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL.

Élèves mineurs

Une partie de nos élèves sont lycéens. Lorsque la démarche est engagée par un élève mineur, nous demandons les coordonnées d'un responsable légal et adressons à celui-ci les informations relatives à l'inscription et à la facturation.

Évolution de cette page

Cette politique sera mise à jour si nous ajoutons un outil qui change la donne — formulaire de contact, mesure d'audience, outil de gestion de la relation client. Le cas échéant, un bandeau de consentement apparaîtra sur le site.